Le site sandrinetardieu.fr accorde une grande importance à la protection des données personnelles de ses visiteurs et clientes. La présente politique de confidentialité a pour objet d'informer de manière transparente sur les données collectées, leur utilisation et les droits des personnes concernées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Article 1 — Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

Sandrine Tardieu, Entrepreneur individuel (EI) 65 rue Bonfa, 30000 Nîmes, France SIRET : 897 653 705 00011 Email : info@sandrinetardieu.fr Téléphone : 07 82 77 59 14

Article 2 — Données collectées

Les données personnelles collectées sur le site sandrinetardieu.fr sont uniquement celles que vous transmettez volontairement, à savoir :

- Via le formulaire de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (facultatif), contenu de votre message.

- Lors de l'achat d'un bon cadeau ou d'une prestation : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, informations nécessaires à la facturation.

- Lors d'une prise de rendez-vous via Calendly : les données sont collectées directement par Calendly sur leur propre plateforme. La politique de confidentialité de Calendly s'applique alors. Pour en savoir plus : calendly.com/privacy

Aucune donnée sensible (santé, opinions, etc.) n'est collectée via le site internet. Les éléments échangés en consultation avec Sandrine Tardieu dans le cadre des prestations restent strictement confidentiels et ne sont pas stockés en ligne.

Article 3 — Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
• Gérer vos prises de rendez-vous et le suivi de votre dossier client
• Traiter les commandes de bons cadeaux et les paiements associés
• Émettre les factures et respecter les obligations comptables et fiscales
• Vous transmettre, le cas échéant, des informations directement liées à votre rendez-vous (confirmation, rappel)

Aucune donnée n'est utilisée à des fins publicitaires, de profilage ou de prospection commerciale automatisée.

Article 4 — Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou prenez rendez-vous
• L'exécution d'un contrat lorsque vous achetez une prestation ou un bon cadeau
• Une obligation légale pour la conservation des factures et documents comptables

Article 5 — Durée de conservation des données

Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :

• Données de prospects (formulaire de contact sans suite) : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de clientes (suivi des soins) : pendant toute la durée de la relation commerciale, puis 3 ans après le dernier rendez-vous
• Factures et documents comptables : 10 ans, conformément à l'obligation légale (article L123-22 du Code de commerce)

Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.

Article 6 — Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées uniquement à Sandrine Tardieu, en tant que praticienne et responsable de traitement. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni partagées avec des tiers à des fins commerciales.

Certaines données peuvent toutefois être traitées par des prestataires techniques agissant pour le compte de Sandrine Tardieu :

• Webador (JouwWeb B.V.) — hébergeur du site
• Calendly — outil de prise de rendez-vous en ligne
• Établissement bancaire — pour le traitement des paiements

Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données qui leur sont confiées.

Article 7 — Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : connaître les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : faire corriger les données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

Par email : info@sandrinetardieu.fr Par courrier : Sandrine Tardieu, 65 rue Bonfa, 30000 Nîmes

Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois maximum à compter de la réception de votre demande.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr

Article 8 — Cookies

Le site sandrinetardieu.fr n'utilise que des cookies techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement du site (gestion de session, sécurité). Ces cookies sont exemptés de consentement préalable conformément aux recommandations de la CNIL.

Aucun cookie publicitaire, de traçage ou de profilage n'est déposé sur votre terminal.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Pour plus d'informations : www.cnil.fr/fr/cookies-et-traceurs-comment-les-refuser

Article 9 — Sécurité des données

Sandrine Tardieu met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ne pouvant être totalement sécurisée, il ne peut être garanti une sécurité absolue.

Article 10 — Modifications de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour s'adapter aux évolutions légales ou aux pratiques du site. La date de dernière mise à jour sera indiquée en bas de page.